L'encours client est un terme qui désigne la somme des créances clients d'une entreprise. Ces créances accordées peuvent être échues, non échues et représentent aussi l'ensemble des factures à émettre. Les encours clients peuvent peser sur la trésorerie si vous ne trouvez pas les bonnes solutions pour les gérer.

Les impacts des encours clients

Il est essentiel de prendre en compte de manière optimale les encours clients de votre entreprise. À cause de ce manque dans la trésorerie, la situation financière d'une entreprise se retrouve déséquilibrée. Les délais de paiement des créances peuvent atteindre les 30 % du bilan d'une entreprise, ce qui peut ralentir son développement à long terme. Les conséquences sont multiples :

• Ralentissement des activités
• Impossibilité ou réduction des investissements
• Une faible trésorerie
• Perte des clients

Il est donc essentiel de mettre en place une méthode sûre pour gérer le recouvrement. Cela préviendra en plus les défaillances dans l'ensemble de vos activités.

Comment surveiller ses encours clients ?

Une entreprise doit toujours veiller à mieux gérer son encours client pour éviter de se retrouver en grande difficulté financière. Cela peut commencer par la surveillance puis la mise en place de diverses solutions de gestion efficace.

Réduire les encours clients par une bonne organisation

De multiples décisions en interne peuvent aider à réduire les créances des clients de votre entreprise. Commencez par l'adoption d'une attitude proactive et dynamique pour vous informer à temps de la situation de votre finance. Où en est votre solvabilité ? Pour cela, vérifier les comptes de résultats. Puis, vous pouvez faire un audit de vos clients afin de connaître la régularité de leur paiement et la somme des créances en cours. Vous pourrez creuser un peu plus pour avoir les raisons des retards.

La gestion des encours dans l'entreprise demande aussi de mobiliser les commerciaux. Même si vous souhaitez faire des ventes, il est crucial de n'accorder des créances qu'à des entités fiables et de faire payer « cash » ou au comptant pour d'autres. De cette manière, vous multipliez les encaissements et réduisez les encours.

Utiliser des outils dédiés pour gérer l'encours client

Afin de gérer les encours clients, vous pouvez utiliser des outils spécifiques pour ce poste. Cette solution technologique sous forme de logiciel ou d'application vous aidera à réduire les retards de paiements, mais aussi à limiter les problèmes avec les clients.

L'usage d'un outil dédié pour la gestion des encours clients est idéal pour augmenter votre trésorerie. Il pourra accompagner le travail des responsables financiers dans la relance des créances. Un meilleur partage des informations et la mise en place de plusieurs méthodes de recouvrement vous permettront d'encourager les clients à payer leur facture à temps. Il est également indispensable de concevoir des scénarios divers de la relance à la mise en demeure d'un client.

Les outils spécialisés dans les encours clients proposent de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Celles-ci vous permettront de voir les sommes à relancer pour chaque client ainsi que les relances qui ont déjà été réalisées. En ayant accès à ces informations, les commerciales ou les responsables de recouvrement éviteront les litiges. La gestion et le suivi des promesses de paiements des encours seront ainsi facilités.

par Admin | 30-08-2019 | Mots clés :

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