Home > Blog > Arrêtez de perdre des clients à cause d'un mauvais site internet !
Avoir un site internet est devenu aujourd'hui aussi important qu'avoir un siège social. Il doit, tout comme les locaux de votre entreprise, inspirer confiance et professionnalisme à vos clients. Vos potentiels clients, afin d'en savoir plus sur vous, vont pour la plupart sur internet pour se renseigner sur votre entreprise avant l'acte d'achat. Votre site internet est donc la vitrine qui leur permet de se faire une idée de votre entreprise, ses produits et ses valeurs. Il se doit donc d'être accessible à tous (y compris aux personnes atteintes de handicap), séduisant et convaincant, pour ne pas vous faire perdre de clients.
Un site internet est censé faire connaître votre marque et vos produits au-delà des frontières physiques. Il vous fait, de cette manière, gagner de nouveaux clients. Mais que se passe-t-il quand votre site ne draine pas, ou perd de plus en plus de trafic. Quelles peuvent en être les raisons ?
Il est bien connu que les internautes manquent de patience. L'affichage de votre site internet peut se mesurer en deux points.
Votre site internet doit vite se charger quand les internautes désirent y accéder. Le délai normal de chargement d'une page est évalué à 3 secondes au maximum. Au-delà, la plupart des internautes y renoncent simplement.
Les tablettes et les mobiles sont de plus en plus utilisés sur le web. 50 % des internautes naviguent depuis leur mobile et le M-commerce connaît une forte évolution. Ainsi, un site web qui n'est pas optimisé pour s'adapter à tout support d'affichage perd environ 50 % du trafic vers son site. En effet, quand un site est affiché sur un support pour lequel il n'est pas optimisé, la présentation est désorganisée et peu agréable.
Il est donc important de recourir à des solutions professionnelles pour la création de son site internet. Parmi les nombreuses offres disponibles, les sites internet professionnels de Kipcreativ, offrent une plus-value. Leurs sites sont en effet écoresponsables et conçus avec un design sur mesure. Ils sont par ailleurs hautement adaptables à tout type d'écran, mais aussi accessibles aux personnes en situation de handicap (visuel, auditif, moteur).
Le design de votre site internet représente en quelque sorte un emballage de vos produits ou services. Un bon produit emballé sans soin particulier et sans esthétique, ne donne pas envie d'aller plus loin. Il en va de même quand les internautes, qui sont de potentiels clients, se rendent sur un site au graphisme rebutant. Ils le quittent en moins de 5 secondes. Ceci augmente alors le taux de rebond du site en question. Plus ils le feront, plus le site sera déclassé par les moteurs de recherche et votre référencement s'en trouvera ainsi pénalisé.
Le design de votre site doit donc être à l'image de la qualité de vos produits ou services. Ainsi, résistez à la tentation d'acheter un Template au hasard, du fait qu'il soit bon marché et pèse donc moins sur votre budget. Il ne pourra pas supporter toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour mieux valoriser votre marque et vos produits / services sur votre site. Il en est de même du contenu.
Un contenu de qualité améliore le référencement naturel de votre site internet. Ce sont les contenus qui parlent de vous, de votre marque et de vos produits. Les moteurs de recherche comme Google sont en effet capables d'analyser la pertinence des contenus que vous publiez. Votre référencement dépend de leur pertinence, de la richesse du vocabulaire utilisé, ainsi que de leur régularité. Par ailleurs, les contenus doivent aussi séduire et convaincre les internautes.
Le site internet qui vous permettra d'accroître votre visibilité ainsi que votre chiffre d'affaires doit être créé sur mesure pour votre marque et pour vous. Il ne doit ressembler à aucun autre. Dans cet immense univers que constitue le web, il doit pouvoir se distinguer de la concurrence, attirer des visiteurs et les convertir. D'où la nécessité d'être créatif et de concevoir un design web sur mesure. Cela crédibilise votre entreprise et vous fait gagner des prospects.
Il est donc important de ne pas recourir à des formules préfabriquées et de faire appel à un professionnel.
Le professionnel met à votre service son savoir-faire et sa créativité. Avec lui, le meilleur pour votre site internet n'est pas soumis à des limites, comme les formules préfabriquées. Il pourra :
La création d'un site internet ne s'improvise pas et demande des compétences avérées en codage. De même, créer un design qui séduit demande de l'expertise en graphisme. Cela nécessite non seulement des compétences artistiques, mais aussi techniques. N'allez donc pas confier l'image de votre entreprise à des amateurs. Cela se remarque au premier abord et la distance entre vos concurrents et vous se résume à quelques clics.
Par ailleurs, la visibilité de votre site ne se limite pas à sa création. Il doit être régulièrement mis à jour. Cela demande un savoir-faire et des outils professionnels adéquats, dont l'utilisation n'est forcément pas à votre portée. Et même s'ils le sont, ou si vous disposez vous-même de quelques compétences en création de sites internet, tout ceci demande du temps.
En définitive, avoir un site internet est important, pour toute entreprise qui souhaite accroître sa visibilité. Il est donc important de vous assurer qu'il projette une bonne image de cette dernière. Pour cela, confier sa création à un professionnel expérimenté est la meilleure option pour garantir son accessibilité et son attractivité. Pensez aussi à l'accompagner d'une bonne stratégie digitale, afin de lui permettre d'atteindre son plein potentiel.
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